Implementasi Platform OCA Telkom Jadikan Customer Relationship Management Perusahaan Lebih Optimal

Implementasi Platform OCA Telkom Jadikan Customer Relationship Management Perusahaan Lebih Optimal

MONITOR, Jakarta – Guna membantu perusahaan di Indonesia menerapkan strategi Customer Relationship Management (CRM), PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menghadirkan platform omnichannel bernama Omni Communication Assistant (OCA). Platform unggulan di bawah Leap Telkom ini dapat melakukan pelacakan interaksi pelanggan dan mengumpulkan data serta informasi relevan. OCA juga dapat melacak interaksi antara perusahaan dengan pelanggan melalui panggilan suara, pesan teks, maupun panggilan […]

The post Implementasi Platform OCA Telkom Jadikan Customer Relationship Management Perusahaan Lebih Optimal appeared first on MONITOR.
https://ouo.io/pFcLgQ7